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026 420 00 88
Bureau:
Rue de Vuippens 29 - 1630 Bulle
Adresse postale:
Rue du Lac 64, 1815 Clarens
FAQ
Clients particuliers
Ai-je besoin d'une autorisation de la commune pour installer un échafaudage ?
→ Cela dépend de votre commune et de la configuration de l'installation, notamment si elle empiète sur le domaine public (trottoir, route). Nous vous informons des démarches nécessaires selon votre situation, et pouvons vous accompagner dans la demande si besoin.
Combien de temps faut-il pour monter un échafaudage ?
→ Pour une maison individuelle standard, le montage prend généralement une demi-journée à une journée complète. Tout dépend de la surface et de la configuration. Nous vous donnons une estimation précise au moment du devis.
Que se passe-t-il si mes travaux prennent plus longtemps que prévu ?
→ Prévenez-nous dès que vous le savez. Dans la mesure du possible, nous prolongeons la location sans pénalité. Nous préférons que votre chantier se termine bien plutôt que dans la précipitation.
Comment est calculé le prix ?
→ Le tarif dépend de la surface à couvrir, de la hauteur de l'installation, de la durée de location et de la complexité d'accès. C'est pour cette raison que nous faisons systématiquement un devis sur mesure — il n'existe pas de tarif forfaitaire universel honnête dans ce métier.
Le devis est-il gratuit ?
→ Oui, nous établissons un devis gratuit et sans engagement.
Dois-je être présent lors du montage ?
→ C'est préférable pour le premier passage, afin de valider l'implantation ensemble. Pour le démontage, votre présence n'est généralement pas indispensable si les accès ont été convenus au préalable.
FAQ
Clients professionnels
Pouvez-vous intervenir sur plusieurs chantiers simultanément pour le même client ?
→ Oui. Nous pouvons gérer plusieurs installations en parallèle pour un même donneur d'ordre, avec un suivi centralisé et une facturation consolidée si vous le souhaitez.
Quels délais faut-il prévoir entre la commande et le montage ?
→ Pour un chantier standard, nous pouvons généralement intervenir sous 48 à 72 heures après validation du devis. Pour des installations complexes ou de grande envergure, un délai de planification plus long est parfois nécessaire, nous vous en informons au moment du devis.
Intervenez-vous sur des chantiers en zone urbaine dense ou avec accès restreint ?
→ Oui, c'est une situation courante en Romandie. Nous gérons les contraintes d'accès, les coordinations avec les autorités communales pour l'occupation du domaine public et nous adaptons l'installation aux espaces réduits.
La facturation est-elle possible en B2B avec conditions de paiement ?
→ Oui. Nous établissons des factures B2B avec TVA suisse. Les conditions de paiement sont définies dans le devis et peuvent être adaptées pour les partenaires récurrents.
Que se passe-t-il si mon chantier prend du retard et que j'ai besoin de prolonger la location ?
→ Prévenez-nous dès que vous le savez. Nous prolongeons la location selon disponibilité et vous adressons un avenant tarifaire clair.
Pouvez-vous vous coordonner directement avec le chef de chantier sans passer par moi ?
→ Oui, et c'est souvent ce que nous recommandons. Vous définissez le cadre au moment du devis et nous coordonnons directement avec votre équipe sur place pour les aspects opérationnels.